Cserék, visszaküldések és reklamációk
Csere
Ha a terméket egy másikra szeretné cserélni, egyszerűen használja a visszaküldési lehetőséget az új megrendelés leadásakor. Ez nagyban felgyorsítja a cserefolyamatot, és azt is biztosítja, hogy a terméket lefoglalják, hogy senki ne vegye meg, mielőtt a küldemény megérkezik hozzánk. A csere az Ön által elküldött áru kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül történik meg.
Az áruk visszaküldése
Az üzletünkben megrendelt árukat indoklás nélkül visszaküldheti hozzánk. A küldemény kézhezvételétől számított 30 napon belül e-mailben értesítsen minket az elállásról, és küldje vissza az árut az alábbi címre a visszaküldési űrlappal együtt 30 napon belül:
Paxy – Gemre
Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO)
9012 Györ
Figyelem! A visszaküldési űrlap hiánya hosszabb visszaküldési folyamatot eredményez.
Visszatérítési űrlap
Ha nincs nyomtatója, akkor a nyomtatványt kézzel is kitöltheti.
Panaszok
Kérjük, hogy a megrendeléssel kapcsolatos panaszokat és hibákat a következő e-mail címre küldje el:
